ЗАКОНЫ И ТЕХНИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ РИТОРИКИ В БИЗНЕСЕ

Продолжительность обучения - 3 мес.

Назначение курса

Курс "Законы и техники эффективной риторики в бизнесе" рассчитан на менеджеров, заинтересованных в освоении законов и техник эффективной риторики применительно к различным видам бизнеса.

Результатом изучения курса может стать расширение языковой компетенции менеджера, что, в свою очередь, позволит ему управлять с помощью речевых средств ситуациями, не поддающимися стандартным решениям.

В частности, освоив предлагаемый курс, менеджер сможет:

• Эффективно презентовать свое участие в бизнесе.
• Представлять собственную концепцию развития предприятия на фоне других конкурентно способных программ.
• Успешно формировать стратегию рекламных кампаний.
• Создавать дееспособные команды переговорщиков.
• Создавать собственный имидж посредством эффективных техник речи.
• Вести конструктивный диалог с "трудными людьми".
• Управлять конфликтами внутри группы.

Особенности курса

Принципиальными особенностями курса, отличающими его от других риторических курсов, являются следующие:

• Перенос центра тяжести с техники красноречия на эффективность речи.
• Понимание языка как ансамбля знаковых систем, включающих наряду с вербальным аспектом невербальный, т.е. язык жестов, мимики, выражения глаз и т.д., одним словом "телесный язык" (body-language).
• Отказ от узко лингвистического понимания риторики. Включение в ее состав особенностей, изучаемых современной логикой и психологией.
• Включение в риторический акт наряду с процессом говорения процесса активного слушания и понимания.
• Особый акцент не на предмете и способе речи, а на цели того или иного высказывания. Расшифровка целей говорения нашего партнера по коммуникации.

Содержание и структура курса

Предметом курса являются фундаментальные законы живой риторики и важнейшие практические следствия этих законов, абсолютное большинство таких следствий находят активное применение в бизнес-коммуникациях и шире в межличностном общении в рамках современной европейской культуры.

Курс построен в виде трех частей по типу движения от общего к частному.

В первой части раскрываются общие законы живой риторики и ее основной принцип - управление человеческим поведением посредством устного или письменного слова путем, изготовления и представления определенных высказываний или в процессе обсуждения проблемы. Рассказывается о психологических, логических и лингвистических основаниях эффективной риторики в бизнесе. Показывается, как невербальные компоненты "телесного" языка участвуют наряду со словом в коммуникативном процессе. Проводится классификация различных типов риторического высказывания в зависимости от целей и намерений говорящего.

Вторая и третья части относятся к частным риторикам и порядок их выбора для изучения произволен. В "Риторике рекламы" дается понимание рекламы как определенного вида риторического высказывания, показывается, какие части риторического процесса специфически трансформируются в рекламном тексте, какие стилевые средства оказываются более эффективными в рекламе в сравнении с другими, наконец, рассматриваются преимущества и недостатки каждого из имеющихся видов рекламы.

В "Риторике переговоров" изучаются основания риторики, без которых невозможен переговорный процесс, показывается, какие именно законы риторики используются на той или иной стадии переговоров, говорится о том, знание каких принципов живой риторики определяет успешность личности переговорщика, предлагается рассмотреть риторику в некоммерческих переговорах.

В совокупности материал основного курса способствует расширению и углублению языковой картины мира.