ВZR700 «Управление деятельностью и изменениями».

Курс уделяет основное внимание тому, как эффективно применять сочетания различных функций (маркетинг, финансы, и т.д.) для получения нужного результата в современных бурных условиях.

В курсе особое внимание уделяется роли менеджеров среднего звена в стратегическом управлении. С учетом скорости развития бизнеса в России этот курс будет очень важен и для руководителей старшего звена.

Менеджеров учат прежде всего обретению более целостного, многостороннего понимания ситуаций в бизнесе и в организации, нежели отдельным функциям и дисциплинам. В нашей стране это весьма актуально, поскольку за последние годы большинство организаций и руководителей уже освоили отдельно взятые дисциплины, такие как маркетинг, благодаря обилию специализированных курсов, книг, консультантов. И нуждаются в том, чтобы соединить все эти отдельные элементы в хорошо работающую систему.

Курс состоит из трех блоков.

Блок 1 «Понимание деятельности организаций»

начинается с вопроса: «Что мы понимаем под организационной деятельностью?», и он рассматривается с нескольких функциональных точек зрения – рыночной, финансовой, операционной, информационной и кадровой. Далее в блоке обсуждаются значение измерения результатов деятельности, методы измерения и оценивания различных видов деятельности, а также проблемы, связанные с оцениванием результатов деятельности

Темы блока 1

Рыночно ориентированная организация

Управление операционной деятельностью

Результативное управление человеческими ресурсами

Учет в эпоху расширения полномочий

Интегрированный подход к пониманию деятельности

Управление информацией

Методы финансового контроля

Управление деятельностью людей

Превосходство в обслуживании потребителей

Превосходство в продукции

Планирование и контроль

Бенчмаркинг лучшей практики

Оценивание деятельности

Блок 2 «Совершенствование деятельности организаций»

рассматривает стратегии совершенствования деятельности.

Темы блока 2.

Управленческий контроль и за его пределами: целостный подход к совершенствованию организационной деятельности

Различные методы определения затрат

Парадокс контроля

Денежные средства – основа жизненной силы организации

Стратегическое видение деятельности

Маркетинговые инновации

Проектирование новых товаров, процессов и услуг

Управление инновациями

Вовлечение персонала и расширение полномочий

Высокорезультативные команды

Развитие маркетинга взаимоотношений

Интегрированные маркетинговые коммуникации

Управление цепочкой поставок

Совершенствование операций

Маркетинговая стратегия

Лидерство в новой организации  

Блок 3 – «Управление проектами и изменениями»

Воздействия внешней среды на организационные изменения

Отклик организации на силы, вызывающие изменения

Метафоры и изменение

Подготовка к изменению

Управление процессом изменения: начало

Процесс изменения: формирование движущих сил

Финансовый учет в процессе изменения

Политика изменения: осуществление

Подготовка проекта

Планирование проекта

Финансовые методы оценки и продажи проектов

Управление людьми при выполнении проекта

Внедрение проекта

Выполнение и оценка проекта

В результате изучения программы Профессионального Диплома в области менеджмента Вы сможете: понимать, как различные функциональные дисциплины способствуют выполнению более общих управленческих заданий и проектов; распространить Ваше понимание проблем менеджмента за пределы Вашей организации и ее сектора; развить навыки анализа, размышлений и принятия решений; вести содержательные диалоги с функциональными специалистами и результативно использовать их опыт; осуществлять надлежащие управленческие вмешательства и принимать результативные решения, связанные с управлением командами, проектами и отделами; углубить свое понимание организационной стратегии и увеличить свой вклад в ее формирование; понять, как применять концепции курса к Вашей нынешней работе и организации; лучше подготовиться к дальнейшему обучению в Школе бизнеса Открытого университета или другом месте и к постоянному обучению на собственном опыте.