Цели обучения
Содержание программы
Роль руководителя в процессе развития сотрудников.
Алгоритм обучения и развития персонала на рабочем месте.
Коучинг и наставничество как инструменты развития сотрудников.
Наставничество – систематическая и целенаправленная помощь сотрудникам в развитии знаний и навыков. Когда следует заниматься наставничеством?
Директивный и поддерживающий стиль работы наставника.
Базовые инструменты руководителя в работе наставника.
Алгоритм работы руководителя в роли наставника.
Структура процесса и последовательность шагов наставничества.
Технология формирование навыка «6 ШАГОВ».
Организация обмена опытом между сотрудниками.
Критическая беседа и ее отличие от наставничества или коучинга.
Цели проведения критической беседы. Принципы обратной связи «высокого качества».
Алгоритм проведения критической беседы.
Коучинг – метод, позволяющий полно раскрыть потенциал сотрудников и добиться от них полной отдачи в работе. Ключевые принципы коучинга.
Что делать с опытными и "звездными" сотрудниками?
Обучение, сфокусированное на вариантах решений проблем.
Работа с целями в коучинге, отличие от SMART-подхода.
Базовые инструменты руководителя в работе коуча (модель GROW, 8 шагов формирования конечного результата, развивающие вопросы).
Алгоритм работы руководителя в роли коуча.
Структура процесса коучинга. Виды вопросов в структурированной беседе с сотрудником.
Ключевые навыки руководителя при структурированной беседе с сотрудниками.
Кто является инициатором коучинга?
Ситуативный и плановый коучинг
Контроль результатов применения полученных навыков
Формы оценки и контроля эффективности работы персонала
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов (2 дня по 8 часов)
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: до 16 человек
МЕТОДЫ: мини-лекции, мотивационные обсуждения, упражнения на отработку навыков, групповые дискуссии, видеоанализ, деловые и ролевые игры, работа с кейсами.
Рейтинг Тор – 20 бизнес – школ России газеты «Элитный персонал», 2012 Наши программы уже много лет прочно удерживают 1-ое место по практической направленности образования. Международный институт менеджмента ЛИНК стал лучшим в рейтинге газеты «Элитный персонал», заняв первое место в номинации «Практикоориентированность».
Наши преимущества - ваши выгоды!
Получение квалификации по менеджменту — это один из лучших способов повысить свою конкурентоспособность на современном переполненном рынке труда. Почему наши студенты выбирают программы ЛИНК - Школы бизнеса Открытого Университета Великобритании?